Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Annahme

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") regeln Ihre Nutzung der Website xplore-atv.com und aller von Xplore ATV Samui („wir") angebotenen ATV-Touren. Mit der Nutzung der Website oder der Buchung einer Tour stimmen Sie diesen AGB zu. Stimmen Sie nicht zu, nutzen Sie weder die Website noch unsere Dienste.

2. Nutzung der Website

Sie dürfen die Website für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke nutzen. Sie verpflichten sich, nicht:

• Die Website oder ihren Inhalt ohne schriftliche Erlaubnis zu kopieren, zu scrapen oder erneut zu veröffentlichen.
• Die Website auf eine Weise zu nutzen, die Gesetze verletzt oder Rechte Dritter beeinträchtigt.
• Unbefugten Zugriff auf die Website, ihren Server oder verbundene Systeme zu versuchen.
• Schadsoftware, Viren oder anderen schädlichen Code einzubringen.

3. Buchungen und Preise

Die meisten Buchungen erfolgen über unseren Partner GetYourGuide. Die beim Checkout angezeigten Buchungsbedingungen (Preis, Inklusivleistungen, Dauer, Stornierungsbedingungen) sind Teil des Vertrags. Preise werden in der angezeigten Währung angegeben und können Steuern und Gebühren je nach Anzeige enthalten oder ausschließen. Wir nehmen auch Direktanfragen per WhatsApp, E-Mail oder Telefon entgegen; in diesem Fall werden Preis und Konditionen vor der Zahlung schriftlich bestätigt.

Eine Tour ist erst nach Zahlungseingang und Bestätigung verbindlich gebucht. Wir behalten uns das Recht vor, Buchungen mit Fehlern, Betrugsverdacht oder die wir vernünftigerweise nicht erfüllen können, abzulehnen oder zu stornieren.

4. Stornierung, Erstattung, Umbuchung

Bei Buchung über GetYourGuide gelten die Stornierungsregeln auf Ihrem Voucher. Bei Direktbuchung:

• Mehr als 24 Stunden vor der Tour: volle Erstattung oder kostenlose Umbuchung.
• Weniger als 24 Stunden vor der Tour oder Nichterscheinen: nicht erstattungsfähig, Umbuchung wird nach Möglichkeit versucht.
• Tour von uns abgesagt (auch aus Sicherheits- oder Wettergründen): volle Erstattung oder kostenlose Umbuchung, nach Ihrer Wahl.

Erstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen.

5. Teilnahmebedingungen und Verhalten

• Fahrer müssen einen gültigen Führerschein besitzen und mindestens 18 Jahre alt sein.
• Mitfahrer müssen die auf der Tourenseite oder bei der Buchung genannten Mindestalter- und Größenanforderungen erfüllen.
• Teilnehmer dürfen weder fahren noch mitfahren, wenn sie unter Alkohol-, Drogen- oder Medikamenteneinfluss stehen, der das Urteilsvermögen beeinträchtigt.
• Schwangere und Personen mit ernsten Rücken-, Nacken-, Herz- oder Bewegungsapparat-Erkrankungen sollten nicht teilnehmen. Bitte informieren Sie uns bei der Buchung über alle sicherheitsrelevanten Einschränkungen.
• Anweisungen des Guides sind jederzeit zu befolgen. Wir können eine Tour ohne Erstattung abbrechen, wenn ein Teilnehmer rücksichtslos fährt, andere gefährdet, Ausrüstung beschädigt oder Sicherheitsregeln verweigert.

6. Sicherheit, Haftungsfreistellung, Risikoübernahme

ATV-Fahren birgt Verletzungsrisiken durch Geländefahrt, Wetter, mechanisches Versagen und menschliches Versagen. Vor der Tour werden Sie gebeten, ein Sicherheitsbriefing und eine Haftungsfreistellung zu lesen und zu unterschreiben. Helme und Schutzausrüstung werden gestellt und müssen während der Fahrt durchgehend getragen werden. Mit der Teilnahme erkennen Sie diese Risiken im gesetzlich zulässigen Rahmen an.

7. Wetter und höhere Gewalt

Touren können wegen Wetter, Straßenzustand, mechanischer Probleme, behördlicher Beschränkungen, Naturkatastrophen oder anderer Umstände außerhalb unserer Kontrolle geändert, verkürzt oder abgesagt werden. Bei Absage durch uns haben Sie Anspruch auf volle Erstattung oder kostenlose Umbuchung. Wir haften nicht für indirekte Kosten (Flüge, Hotels, Taxis) infolge solcher Absagen.

8. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung für Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit der Website oder einer Tour auf den von Ihnen für die jeweilige Tour gezahlten Betrag begrenzt. Wir haften nicht für indirekte, zufällige, Folge- oder Strafschäden oder Verluste, die zum Zeitpunkt der Buchung nicht vernünftig vorhersehbar waren. Diese AGB schließen die Haftung für Tod, durch unsere Fahrlässigkeit verursachte Personenschäden, Betrug oder andere nach geltendem Recht nicht ausschließbare Haftungen nicht aus.

9. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte der Website, einschließlich Text, Fotos, Videos, Logos und der Marke „Xplore ATV Samui", gehören uns oder unseren Lizenzgebern und sind urheber- und markenrechtlich geschützt. Vervielfältigung, Verbreitung oder Bearbeitung ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet. Während der Tour aufgenommene Fotos und Videos können von uns für Marketingzwecke genutzt werden, mit Verpixelung oder Auslassung von Gesichtern auf Anfrage.

10. Drittanbieter und Links

Die Website verweist auf Drittanbieter wie GetYourGuide, WhatsApp, Google Maps und Google Fonts. Für deren Inhalte und Praktiken übernehmen wir keine Verantwortung. Ihre Interaktionen mit ihnen unterliegen deren AGB und Datenschutzerklärungen.

11. Verbraucherschutz

Wenn Sie Verbraucher in der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich oder einer anderen Rechtsordnung mit zwingenden Verbraucherschutzregeln sind, gelten diese Regeln zusätzlich zu (und vor) diesen AGB, soweit ein Konflikt besteht. EU-Verbraucher können auch die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission unter ec.europa.eu/consumers/odr aufrufen.

Diese AGB beschränken nicht Ihre gesetzlichen Rechte aus dem thailändischen Verbraucherschutzgesetz B.E. 2522, dem Singapore Consumer Protection (Fair Trading) Act, dem California Civil Code §1668 oder ähnlichen Gesetzen Ihrer Rechtsordnung.

12. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese AGB unterliegen dem Recht des Königreichs Thailand. Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich gelöst werden können, können vor den Gerichten der Provinz Surat Thani, Thailand, anhängig gemacht werden — unbeschadet zwingender Zuständigkeits- oder Verbraucherschutzregeln, die Ihnen das Recht geben, ein Verfahren in Ihrem Wohnsitzland anzustrengen.

13. Änderungen

Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum „Zuletzt aktualisiert" oben spiegelt die letzte Änderung wider. Die fortgesetzte Nutzung der Website oder Dienste nach Änderung gilt als Annahme. Wesentliche Änderungen, die aktive Buchungen betreffen, werden den betroffenen Kunden direkt mitgeteilt.

14. Kontakt